扩写简历很简单，话不多说，直接给你看一个案例，跟着学就行了。所有岗位都一样。
如：客服工作经历。
第一，挖掘工作职责点
原简历写法：负责客服工作，及时完成工作任务。
这也太简单了吧。太空了，不合格！
正确方法：拆解客服工作具体工作内容。比如，我这里拆出了4个：
1）接听电话
2）安抚客户情绪
3）客户问题解决
4）客户回访
修改后就变成：
1）负责接听客户来电
2）负责安抚客户情绪
3）负责客户问题解决
4）负责客户回访工作
第二，描述工作职责点的达成方法 或 具体工作内容。
如：
1）通过记录客户问题，及时查询确认及业务解答等工作；
2）通过了解事件缘由，解释问题原因，及时化解纠纷；
3）跟进客户反馈信息，及时对接部门同事；
4）通过跟进客户问题解决进度，及时沟通客户。
第三，描述工作职责点的达成结果。
如：
1）共完成电话200通次，有效提升复购率10%；
2）提升良好的企业形象口碑；
3）协同交付客户需求；
4）提升客户好评率30%。
完成。你的简历会写吗？祝你简历写出花儿~
